Einzelhandelskaufmann/-frau

Beruf

Einzelhandelskaufmann/-frau Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Synonyme

EinzelhandelsunternehmerIn Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

EinzelhändlerIn Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

KleingewerbetreibendeR im Handel Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

KleinhändlerIn Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Retail trade services specialising in clocks, watches and jewellery (clock, watch and jewellery retail trader) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Retail trade services specialising in general retail (general retail trader) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Retail trade services specialising in ironware and hardware (ironware and hardware retail trader) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Retail trade services specialising in perfumery (perfumery retail trader) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Retail trade services specialising in telecommunications (telecommunications retail trader) Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

*Weapons and ammunition trader Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Haupttätigkeit

Einzelhandelskaufleute führen in Einzelhandelsbetrieben (Fachgeschäfte, Großkaufhäuser, Supermärkte, Einkaufszentren) den Einkauf, die Lagerung und den Verkauf von Waren sowie die damit verbundenen kaufmännisch-administrativen Tätigkeiten durch.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Einzelhandelskaufleute sind in selbständigen Einzelhandelsgeschäften, in Filialen großer Einzelhandelsketten und in Kaufhäusern beschäftigt.

Aktuelle Stellenangebote

.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): 1748 zum AMS-eJob-Room

Einkommen

Durchschnittliches Einstiegsgehalt ab Euro 1440 bis 1660 brutto pro Monat.
Je nach Ausbildungsniveau sind Unterschiede beim Einstiegsgehalt möglich: Lehre von EUR 1500 bis EUR 1660; sonstige Ausbildung von EUR 1440 bis EUR 1610.

Arbeitsumfeld

Heben und Tragen von Lasten von 5 bis 10 kg, Ständiger KundInnenkontakt, Ständiges Gehen

Deutschkenntnisse

A1 Fähigkeit, einfache Redewendungen in Bezug auf persönliche Dinge und konkrete Bedürfnisse zu äußern.
Geringe
A2 Fähigkeit, alltägliche Gesprächssituationen mit voraussehbaren Inhalten zu bewältigen.
Grundlegende
B1 Fähigkeit, unvorhersehbare Situationen zu beschreiben und sich mit Hilfe von Umschreibungen über Themen wie z.B. Familie, Hobbys, Interessen oder Arbeit zu äußern.
Durchschnittliche
B2 Fähigkeit, sich klar auszudrücken, klare Beschreibungen und Standpunkte darzulegen sowie einige komplexere Satzkonstruktionen zu bilden.
Gute
C1 Fähigkeit, Formulierungen auszuwählen und sich klar auszudrücken, ohne sich dabei einschränken zu müssen.
Sehr gute
C2 Fähigkeit, Gedanken präzise zu formulieren, Sachverhalte hervorzuheben, Unterscheidungen zu treffen und etwaige Unklarheiten zu beseitigen.
Exzellente
Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und im Team umfassend kommunizieren. Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit steht die Beratung und Information von Kundinnen und Kunden, wobei der Aspekt der fachlichen Beratung eine kompetente Sprachbeherrschung erforderlich machen kann.

Berufliche Basiskompetenzen

KundInnenbetreuungskenntnisse, Produktverkauf, Verkäuferische Kenntnisse

Fachliche berufliche Kompetenzen

  • Branchenspezifische Produkt- und Materialkenntnisse; insbesondere: Allgemeine Warenkunde, Körperpflege- und Kosmetikprodukte (Parfümeriewaren), Textilien, Modeartikel, Lederwaren (Schuhe), Sport- und Freizeitartikel, Spielwaren (Spielwaren)
  • Büroarbeitskenntnisse
  • EDV-Anwendungskenntnisse; insbesondere: Internet-Grundkenntnisse, PC-Kenntnisse, Bürosoftware Anwendungskenntnisse (Datenbankprogramme Anwendungskenntnisse, MS Office Anwendungskenntnisse, Tabellenkalkulationsprogramme Anwendungskenntnisse)
  • KundInnenbetreuungskenntnisse; insbesondere: Beschwerdemanagement (Reklamationsbehandlung), Fachberatung (Produktinformation), Filialbetreuung, StammkundInnenbetreuung
  • Logistik-Kenntnisse; insbesondere: Materialwirtschaft (Wareneingangskontrolle), Lagerwirtschaft (Warenannahme)
  • Rechnungswesen-Kenntnisse; insbesondere: Externe Rechnungslegung (Buchhaltung), Rechnungskontrolle (Fakturierung)
  • Verkäuferische Kenntnisse; insbesondere: Einzelhandel (Telekommunikation-Verkauf, Uhren/Schmuck-Verkauf), Gestaltung einer verkaufsgerechten Warenpräsentation, Kassieren im Verkauf, Produktverkauf, Verkaufsadministration, KundInnenservice (Beratung von KundInnen im Webshop, Bewirtung von KundInnen in Geschäften, E-Mail-KundInnendienst, Erfassung von Kaufinteressen, KundInnendienst auf Bewertungsplattformen, Onlineshop-Beratung vor Ort, Telefon-KundInnendienst)
  • Vertriebskenntnisse; insbesondere: Category Management (Vertriebsplattformen kennen)

Überfachliche berufliche Kompetenzen

Ausbildung


Lehre:

Weiterbildung


Spezielle Ausbildungslehrgänge:
  • Aus- und Weiterbildungen - Handel (z.B. WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z.B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Berufsinformationen

Typische Qualifikationsniveaus

  • Beruf mit Lehrausbildung

Zuordnung zu BIS-Berufs- bereichen und -obergruppen

Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen

Verwandte Berufe

AMS-6-Steller

  • 390124 Warenauszeichner/in  
  • 400301 Eisenhändler/in  
  • 400303 Glaswarenverkäufer/in  
  • 400304 Verkäufer/in für Sanitärartikel  
  • 401401 Farbenverkäufer/in  
  • 401402 Parfümerieverkäufer/in  
  • 401501 Trafikverkäufer/in  
  • 401502 Trafikverschleißer/in  
  • 401503 Tabakwarenverkäufer/in  
  • 401601 Warenhausverkäufer/in  
  • 401602 Abteilungsleiter/in (Handel)  
  • 401801 Antiquitätenverkäufer/in  
  • 401805 Briefmarkenverkäufer/in  
  • 401806 Juwelenverkäufer/in  
  • 401811 Spielwarenverkäufer/in  
  • 401813 Verkäufer/in (Einzelhandel)  
  • 401815 Filialleiter/in  
  • 401820 Einzelhandelskaufmann/-frau  
  • 401821 Souvenirverkäufer/in  
  • 401830 Schmuck- und Uhrenverkäufer/in  
  • 401833 Waffen- und Munitionshändler/in  
  • 401839 Zoofachhändler/in  
  • 401840 Einzelhandelskaufmann/-frau - Allgemeiner Einzelhandel  
  • 401851 Filialleiter/in-Stellvertreter/in  
  • 401854 Einzelhandelskaufmann/-frau - Parfümerie  
  • 401855 Bereichsleiter/in (Verkauf)  
  • 401856 Einzelhandelskaufmann/-frau - Uhren- und Juwelenberatung  
  • 401858 Sanitätswarenverkäufer/in  
  • 401862 Medizinproduktekaufmann/-frau  
  • 401863 Einzelhandelskaufmann/-frau - Digitaler Verkauf  
  • 401881 Einzelhandelskaufmann/-frau - Allgemeiner Einzelhandel  
  • 401884 Waffen- und Munitionshändler/in  
  • 4018A0 Einzelhandelskaufmann/-frau - Uhren- und Juwelenberatung  
  • 4018A9 Einzelhandelskaufmann/-frau - Parfümerie  
  • 4018B4 Medizinproduktekaufmann/-frau  
  • 4018B5 Einzelhandelskaufmann/-frau - Digitaler Verkauf  
  • 414101 Kundenberater/in  
  • 414111 Verkaufsberater/in  

Berufe der deutschen Berufssystematik

  • Abteilungsleiter-Assistent/Abteilungsleiter-Assistentin
  • Betriebsassistent/in - Handel
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Handel
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Hochschule) für Handel
  • Brennstoffhändler/Brennstoffhändlerin
  • Diplom-Handelswirt (FH)/Diplom-Handelswirtin (FH)
  • Einzelhandelskaufmann/Einzelhandelskauffrau
  • Erstverkäufer/Erstverkäuferin
  • Fachberater/Fachberaterin für Farben, Lacke und Kunststoffe
  • Fachmann/Fachfrau für Rehatechnik und Sanitätshauswaren
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Elektro/Sanitär/Heizung/Installation
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Geschenkartikel
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Haushaltswaren
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Schmuck/Uhren/Gold-/Silberwaren
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Spielwaren
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin für Zoobedarf und Heimtierverkauf
  • Fachverkäufer/Fachverkäuferin im Sanitätsfachhandel
  • Filialleiter, Verkaufsstellenleiter/Filialleiterin, Verkaufsstellenleiterin
  • Filialleiter/Filialleiterin
  • Führungsassistent/Führungsassistentin Einzelhandel
  • Gebrauchtwarenhändler/Gebrauchtwarenhändlerin
  • Geprüfter Handelsfachwirt/Geprüfte Handelsfachwirtin
  • Handels-Ökonom/Handels-Ökonomin (VWA)
  • Handelsassistent/Handelsassistentin - Einzelhandel
  • Handelsassistent/Handelsassistentin Einzelhandel
  • Handelsfachwirt/Handelsfachwirtin (Abiturientenausbildung)
  • Handelskaufmann/Handelskauffrau
  • Handelskaufmann/Handelskauffrau (Konsumgüter)
  • Heizungs-/Sanitärkaufmann/Heizungs-/Sanitärkauffrau (Handel)
  • Internetanbieter/Internetanbieterin (Händler/Händlerin)
  • Kassenaufsicht (Handel)
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Fachbereich Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoohandel
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Fachbereich Kraftfahrzeuge, Teile und Zubehör
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Fachbereich Medizintechnischer und Sanitätsfachhandel
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Fachbereich Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und Silberwaren
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel - Fachbereich Wohnbedarf, Hausrat, Glas, Porzellan
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Heimwerkerbedarf und Werkzeuge, Pflanzen und Gartenbedarf, Zoofachhandel
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Kraftfahrzeuge, Teile und Zubehör
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Medizintechnischer und Sanitätsfachhandel
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Spielwaren
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Uhren, Schmuck, Juwelen, Gold- und Silberwaren
  • Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel Fachbereich Wohnbedarf, Hausrat, Glas, Porzellan
  • Kaufmann/frau im Einzelhandel - Spielwaren
  • Kaufmännischer Ausbilder/Kaufmännische Ausbilderin (Handel)
  • Kundendienstberater(Kfz)/Kundendiensberaterin (Kfz)
  • Kundendienstberater/Kundendienstberaterin
  • Kundendienstberater/Kundendienstberaterin (Radio- und Fernsehtechnik)
  • Leiter/Leiterin einer Verkaufseinrichtung
  • Parfümerieverkäufer/Parfümerieverkäuferin
  • Promoter/Promoterin
  • Sammelbesteller/Sammelbestellerin (Versandhandel)
  • Substitut/Substitutin (Warenhandel)
  • Substitut/Substitutin (Warenkaufmann)
  • Tierhändler/Tierhändlerin
  • Verkaufsaufsicht
  • Verkaufsberater/Verkaufsberaterin
  • Verkaufskraft (§66 BBiG/§42m HWO)
  • Verkaufskraft (§66 BBiG/§42m HwO)
  • Verkäufer/Verkäuferin
  • Warenauszeichner/Warenauszeichnerin
  • Wirtschaftler/Wirtschaftlerin Fachrichtung Konsumgüterbinnenhandel
  • Wirtschaftskaufmann/Wirtschaftskauffrau Spezialisierungsrichtung Konsumgüterbinnenhandel
  • Wirtschaftskaufmann/Wirtschaftskauffrau im Einzelhandel