Kundendienststelle
Immer wo Menschen auf einander treffen, vor allem in Ausnahmesituationen, können Spannungen entstehen. Arbeitslosigkeit ist eine besondere Ausnahmesituation im Leben der Menschen. Damit Spannungen nicht zu Konflikten werden, können KundInnen ihre Anliegen bei der Geschäftsführung einbringen, informiert Helge Röder, Leiter des AMS Gröbming.
Kundenanliegen, die in der normalen Beratung am Schalter nicht gelöst werden können, sollen im AMS Gröbming daher von den Abteilungsleitern kompetent, schnell und unbürokratisch bearbeitet werden. „Wir können unabhängig prüfen und wenn Fehler passiert sind, werden diese natürlich sofort bereinigt. Das Wichtigste ist aber, dass wir Hinweise bekommen, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können“, erläutert Maria Erhart, langjährige und erfahrene AMS-Mitarbeiterin sowie stellvertretende Leiterin der Geschäftsstelle Gröbming.
Wenn Sie von einer Dienstleistung des AMS positiv überrascht waren, würden wir das auch gerne erfahren.
Geschäftsstellenleitung und
Abteilungsleitung Service für Unternehmen
Helge Röder
DW 100 oder 0664/8413602
E-Mail
Zimmer 1.002
Stv. Geschäftsstellenleitung und
Abteilungsleitung Service für Arbeitsuchende
Maria Erhart
E-Mail
Zimmer 0.013
Anonym können auch Anregungen und Beschwerden sowie positive Beobachtungen im Briefkasten, der Servicebox, im Parterre deponiert werden.
Service für Arbeitsuchende | Service für Unternehmen
