Anlaufstellen
Serviceline
Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.
Die Service Line informiert Sie telefonisch über
- Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
allgemeine Förderungsmöglichkeiten - die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
- das Angebot des AMS im Internet
- Veranstaltungen des AMS
und erledigt telefonisch für Sie unter anderem
- die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
- die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
- die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
- die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
- die Meldung einer Nebenbeschäftigung
Kontakt:
Telefon: (03685) 22137
(Mo – Fr, 7.30 – 16 Uhr)
Infozone
Allgemeine Auskünfte, Stellenlisten, Bezugsbestätigungen, Abmeldungen vom Leistungsbezug, Berufsinformation und Vormerkung zur Arbeitsuche
Manuela Maier
Telefon: 03685/22137-102
E-Mail
Zimmer Info
Servicezone
Vormerkung und Vermittlung, Ausgabe und Entgegennahme von Anträgen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz, Abwicklung von personenbezogenen Förderungen
Stv. Abteilungsleiter
Rudi Petersmann
E-Mail
Zimmer 0.005
Hubert Mörschbacher
E-Mail
Zimmer 0.004
Isabella Feichter
E-Mail
Zimmer 0.002
Birgit Egger
E-Mail
Zimmer 0.003
Stv. Leiterin und Abteilungsleitung
Karin Daum
Gabriele Eingang
