Anlaufstellen
ServiceLine
Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.
Die Service Line informiert Sie telefonisch über- Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
- allgemeine Förderungsmöglichkeiten
- die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
- das Angebot des AMS im Internet
- Veranstaltungen des AMS
und erledigt telefonisch für Sie unter anderem
- die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
- die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
- die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
- die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
- die Meldung einer Nebenbeschäftigung
Kontakt
Telefon: (03152) 4388-0
(Mo – Fr, 7.30 – 16 Uhr)
Infozone
Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.
Zum Dienstleistungsangebot der Infozone gehören unter anderem
- Informationen über den Arbeitsmarkt
- Information über das Stellenangebot (Stellenlisten)
- Ausgabe von Bezugsbestätigungen
- Unterstützung bei der Benützung unseres Selbstbedienungsangebotes
- Ausgabe von Vorstellbeihilfen
- Telefonvermittlung
- die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
Gudrun Reiser
E-Mail
Elisabeth Mandl
E-Mail
Daniela Pauss
E-Mail
Servicezone
Vorsprachen von 7:30 Uhr bis 15:30 Uhr (Freitag bis 13:00 Uhr) auch ohne Terminvereinbarung
Dienstleistungen der Servicezone:
-
Aufnahme der Daten zur Stellenvermittlung
-
Ausgabe und Rücknahme der Leistungsanträge
-
Berechnung und Anweisung der Geldleistungen
-
Änderungsmeldungen (Abmeldungen, Adressänderungen, usw.)
-
Stellenvermittlung während der ersten 3 Monate der Arbeitslosigkeit
Kontakt: Tel: (03152) 4388 - 0
Abteilungsleitung
Christian Krachler
E-Mail
Daniela Pauss
Stv. Abteilungsleiterin
E-Mail
Gudrun Fasching
E-Mail
Nina Glanzer
E-Mail
Angelika Kainz
E-Mail
Mag. Irene Kien-Gauper
E-Mail
Helmut Kohl
E-Mail
Elisabeth Mandl
E-Mail
Gerlinde Prutsch
E-Mail
Alfred Rebernik
E-Mail
Angelika Saurugg
E-Mail
Gerhard Scheucher
E-Mail
Beratungszone
Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung
Dienstleistungen der Beratungszone:
-
Individuelle Unterstützung bei der Suche nach einer Beschäftigung
-
Analyse Ihres persönlichen Qualifizierungs- und Weiterbildungsbedarfes
-
Auskünfte über Förderungsmöglichkeiten
-
Unterstützung bei der beruflichen Wiedereingliederung nach Rehabilitations-Maßnahmen
Abteilungsleitung und stv. Geschäftsstellenleitung
Edmund Hacker
E-Mail
Abteilungsleiterstellvertreterin
Gabriele Ruß
E-Mail
Anita Fink
E-Mail
Oswald Rauch
E-Mail
Eleonora Rath-Poglits
E-Mail
Gerda Hutter-Wonaschütz
E-Mail
Sabine Suppan
WiedereinsteigerInnen
E-Mail
Petra Nistl
Kursbetreuung
GeM-Beauftragte / Frauenreferentin
E-Mail
Marc Bacher
E-Mail
