Anlaufstellen

ServiceLine

Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.

• Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
• allgemeine Förderungsmöglichkeiten
• die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
• Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
• das Angebot des AMS im Internet
• Veranstaltungen des AMS

und erledigt telefonisch für Sie unter anderem

• die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
• die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
• die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
• die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
• die Meldung einer Nebenbeschäftigung

Kontakt
Telefon: (03462) 2947-0
(Mo – Fr,  7.30 – 16 Uhr)

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Infozone

Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.

Zum Dienstleistungsangebot der Infozone gehören unter anderem

• Informationen über den Arbeitsmarkt
• Information über das Stellenangebot (Stellenlisten)
• Ausgabe von Bezugsbestätigungen
• Unterstützung bei der Benützung unseres Selbstbedienungsangebotes
• Ausgabe von Vorstellbeihilfen
• Telefonvermittlung
• die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.

Elfriede Stopper
E-Mail

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Servicezone

Vorsprachen von 7:30 Uhr bis 15:30 Uhr (Freitag bis 13:00 Uhr) auch ohne Terminvereinbarung

Dienstleistungen der Servicezone:

• Aufnahme der Daten zur Stellenvermittlung
• Ausgabe und Rücknahme der Leistungsanträge
• Berechnung und Anweisung der Geldleistungen
• Änderungsmeldungen (Abmeldungen, Adressänderungen, usw.)
• Stellenvermittlung während der ersten 3 Monate der Arbeitslosigkeit
  

Abteilungsleiter
Thomas Warger
E-Mail

Bearbeiterin: 01.07. - 15.08.
Gabriela Scherer
E-Mail

Bearbeiter: 01.01. - 14.02.
Reinhard Stopper
E-Mail

Bearbeiter: 15.02. - 31.03.
Ferdinand Hofer
E-Mail

Bearbeiterin: 01.04. - 15.05.
Ursula Schuster     Monika Stangl
E-Mail                   E-Mail

Bearbeiterin: 16.05. - 30.06.
Ulrike Heimburg
E-Mail

Bearbeiterin: 16.08. - 30.09.
Cäcilia Maritschnigg
E-Mail

Bearbeiterin: 01.10. - 15.11.
Lydia Steindl
E-Mail

Bearbeiter: 16.11. - 31.12.
Müller Christian
E-Mail

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Beratungszone

Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung


Dienstleistungen der Beratungszone:

• Individuelle Unterstützung bei der Suche nach einer Beschäftigung
• Analyse Ihres persönlichen Qualifizierungs- und Weiterbildungsbedarfes
• Auskünfte über Förderungsmöglichkeiten
• Unterstützung bei der beruflichen Wiedereingliederung nach Rehabilitations-Maßnahmen

 

Abteilungsleiter
Vinzenz Hackler
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Geburtstage: 01 - 04
Elisabeth Müller
E-Mail

Geburtstage: 05 - 08
Maria Schönegger
E-Mail

Geburtstage: 09 - 15
Thomas Mader
E-Mail

Geburtstage: 16 - 23
Heidemarie Ferstl
E-Mail

Geburtstage: 24 - 31
Karin Fliesser
E-Mail

Wiedereinsteigerinnen
Gabriele Hackler
E-Mail

Kursbetreuung BFI, Mentor
Hartmut Kleindienst
E-Mail


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