Anlaufstellen
ServiceLine
Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.
Die Service Line informiert Sie telefonisch über- Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
- allgemeine Förderungsmöglichkeiten
- die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
- das Angebot des AMS im Internet
- Veranstaltungen des AMS
und erledigt telefonisch für Sie unter anderem
- die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
- die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
- die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
- die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
- die Meldung einer Nebenbeschäftigung
Kontakt
Telefon: (03382) 52424-0
(Mo – Fr, 7.30 – 16 Uhr)
Infozone
Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.
Zum Dienstleistungsangebot der Infozone gehören unter anderem
allgemeine Auskünfte, Stellenlisten, Bezugsbestätigungen, Abmeldungen vom Leistungsbezug.
Kontakt
Telefon: (03382) 52424
Hedwig Nowitsch
E-Mail
Servicezone
Vormerkung und Vermittlung, Ausgabe und Entgegennahme und Bearbeitung von Anträgen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz.
Vorsprachen von 7:30 Uhr bis 15:30 Uhr (Freitag bis 13:00 Uhr) auch ohne Terminvereinbarung
Kontakt
Telefon: (03382) 52424
Abteilungsleitung
Margarete Hartinger
Zi. 0.003
E-Mail
Geburtstage 01 - 07
Sonja Posch
Zi. 0.006
E-Mail
Geburtstage 08 - 15
Christian Kilian
Zi. 0.006
E-Mail
Geburtstage 16 - 23
Christian Färber
Zi. 0.005
E-Mail
Geburtstage 24 - 31
Dagmar Kniedl
Zi. 0.005
E-Mail
Beratungszone
Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung
Wenn Sie keinen fixen Termin mit einer(-m) BeraterIn vereinbart haben, ist die Infozone im Erdgeschoss für Sie die richtige Anlaufstelle. Oder Sie rufen uns einfach an.
Kontakt
Telefon: (03382) 52424
Abteilungsleitung
Margarete Hartinger
Zi. 0.003
E-Mail
Geburtstage 01 - 11
Günther Pauss
Zi. 0.002
E-Mail
Geburtstage 12 - 24
Stv. Abteilungsleiter
Ing. Karl Brunner
Zi. 0.001
E-Mail
Geburtstage 25 - 31
Romana Laschalt
Zi. 0.004
E-Mail
