Anlaufstellen
Serviceline
Die ServiceLine (SEL) ist das Callcenter des AMS. Im Durchschnitt können drei Viertel aller KundInnen-Anfragen von den Callagents direkt erledigt werden. Nutzen Sie daher die ServiceLine so oft es geht und lassen Sie es länger läuten – im Schnitt werden 75% aller eingehenden Anrufe innerhalb von 30 Sekunden angenommen.
Die Service Line informiert Sie telefonisch über- Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung (Arbeitslosengeld, Notstandshilfe, Pensionsvorschuss, …)
- allgemeine Förderungsmöglichkeiten
- die Auszahlung Ihres Leistungsbezuges
- Telefonnummern, E-Mail-Adressen und Anschriften der AMS-Geschäftsstellen
- das Angebot des AMS im Internet
- Veranstaltungen des AMS
und erledigt telefonisch für Sie unter anderem
- die Abmeldung von Ihrem Leistungsbezug wegen Arbeitsaufnahme, Auslandsaufenthalt, Krankenstand etc.
- die Ausstellung und Zusendung von Bezugsbestätigungen
- die Fristverlängerung für die Rückgabe Ihres Leistungsantrages
- die Rückmeldungen auf Ihre Vorstellungsgespräche
- die Meldung einer Nebenbeschäftigung
Kontakt
Telefon: (03112) 2577-0
(Mo – Fr, 7.30 – 16 Uhr)
Infozone
In der InfoZone des AMS Gleisdorf (Selbstbedienungsbereich) können Sie sich am Selbstbedienungscomputer (Samsomat) über offene Stellen informieren. Sie erhalten Informationen zu allen Fragen, die Arbeitsmarkt, berufliche Möglichkeiten, Weiterbildungsangebote etc. betreffen. Am BewerberInnencomputer können Sie an Ort und Stelle Ihre Bewerbungsunterlagen erstellen und am KundInnentelefon direkt mit Firmen Kontakt aufnehmen.
Servicezone
„Kurze Wartezeiten und alles aus einer Hand“ macht den Kernbereich der neuen Servicezone aus. Die Angebote der ServiceZone für Sie: Hier werden Ihre persönlichen und beruflichen Daten erfasst und aktuell gehalten. Sie bekommen alle Informationen zur Existenzsicherung und geben hier Ihren Antrag auf Bezug des Arbeitslosengeldes oder der Notstandshilfe ab. Gemeinsam mit den BeraterInnen klären Sie Ihre beruflichen Wünsche und Vorstellung. Mit unserem vernetzten EDV-System können wir binnen Sekunden alle gemeldeten offenen Stellen anbieten.
Abteilungsleitung
Karl GLANZER
E-Mail
Stv. Abteilungsleiter
Johannes HABERSACK
E-Mail
Jänner, Februar, März
Rupert MECENOVIC
E-Mail
April, Mai, Juni
Gregor SZITH
E-Mail
Juli, August, September
Monika WIEDEMANN
E-Mail
Oktober, November, Dezember
Marion JANISCH
E-Mail
Back Office
Heidelinde JAUK
E-Mail
Back Office
Anneliese SAURER
E-Mail
Beratungszone
Vorsprachen nur nach Terminvereinbarung
In einem störungsfreien persönlichen Gespräch mit einer versierten BeraterIn finden hier Beratungsgespräche statt. Die Angebote der Beratungszone für Sie: Sie erhalten verstärkte Unterstützung bei Ihrer Suche nach einer Beschäftigung. Gemeinsam mit Ihrem/Ihrer BeraterIn analysieren Sie Ihren persönlichen Schulungs- und Weiterbildungsbedarf und vereinbaren Aktivitäten und Maßnahmen, um Ihren (Wieder)Einstieg ins Berufsleben zu erleichtern.
Abteilungsleitung
Karl GLANZER
E-Mail
Stv. Abteilungsleiter
Johannes HABERSACK
E-Mail
01.12. - 06.03.
Sonja GLANZER
E-Mail
07.03 - 21.06.
Evelyn HOCHLEITNER
E-Mail
22.06. - 25.08.
Renate JOSEFUS
E-Mail
26.08. - 30.11.
Anita REIF
E-Mail
Andreas WEINGARTMANN
E-Mail



