Wünsche, Anregungen, Kritik

Immer wo Menschen auf einander treffen, vor allem in Ausnahmesituationen, können Spannungen entstehen. Arbeitslosigkeit ist eine besondere Ausnahmesituation im Leben der Menschen. Damit Spannungen nicht zu Konflikten werden, können KundInnen ihre Anliegen bei der Geschäftsführung einbringen, informiert Anneliese Scheucher, Leiterin des AMS Mureck.

Kundenanliegen, die in der normalen Beratung am Schalter nicht gelöst werden können, sollen im AMS Mureck daher von den Abteilungsleitern kompetent, schnell und unbürokratisch bearbeitet werden. „Wir können unabhängig prüfen und wenn Fehler passiert sind, werden diese natürlich sofort bereinigt. Das Wichtigste ist aber, dass wir Hinweise bekommen, wie wir unsere Dienstleistungen verbessern können“, erläutert Roland Pock, stellvertretender Leiter der Geschäftsstelle Mureck.

Wenn Sie von einer Dienstleistung des AMS positiv überrascht waren, würden wir das auch gerne erfahren.

Geschäftsstellenleitung und
Abteilung Service für Unternehmen

Anneliese Scheucher
Zimmer 0.010
E-Mail

 

 

Stv. Geschäftsstellenleitung und
Abteilung Service für Arbeitsuchende

Roland Pock
Zimmer 0.011
E-Mail

 

 

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