KundInnenbetreuungskenntnisse

Bereich: Bereichsübergreifende Kompetenzen

Synonyme

  • KundInnenbetreuung

Erklärung

Fähigkeit, KundInnen fachlich kompetent beraten und betreuen zu können.

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  • Berufsspezifische Kompetenzen
 

KundInnenbetreuungskenntnisse für VertriebstechnikerIn

  • BeratungskompetenzKnoten auf
    Fähigkeit, KundInnen beim Lösen einer Aufgabe oder eines Problems zu unterstützen.
    • KundInnenberatungKnoten auf
      • KundInnenberatung im Vertrieb
        Beratung neuer und bestehender VertriebskundInnen.
  • Beschwerdemanagement
    Entgegennahme, Weiterleitung und Abwicklung von Beschwerden bzw. Kompensationen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen.
  • FachberatungKnoten auf
    Facheinschlägige Beratung von KundInnen.
    • ProduktinformationProduktkenntnisse, Produktwissen
      Kenntnisse im umfassenden und möglichst verkaufssteigernden Informieren der potenziellen KundInnen über Produkte und Dienstleistungen, z.B. über eine Internetseit oder Druckerzeugnisse (Werbeflyer).
  • Key Account ManagementAccount-Management
    Betreuung bestehender institutioneller KundInnen wie z.B. Firmen, Behörden und sonstige öffentliche Einrichtungen, Banken u.a.

Verwandtschaftsbeziehungen dieser beruflichen Kompetenz und ihrer Unterbegriffe

Berufliche Kompetenz: ... ist verwandt mit:
KundInnenbetreuungskenntnisse
BesucherInnenbetreuung
Callcenterkenntnisse
Empfang
Garantieleistungen
KundInnenempfang
KundInnenservice
Serviceorientierung
Verkaufskenntnisse
Beratungskompetenz
Antiquariatsbuchhandel
Apothekenverkauf
Baumarkthandel
Baustoffhandel
Blumen- und Pflanzenverkauf
Boutiqueverkauf
Brot- und Gebäckverkauf
Buchhandel
Bücher- und Zeitschriftenverkauf
Drogeriewaren-Verkauf
Einrichtungsverkauf
Eisverkauf
Elektrowarenverkauf
Feinkostverkauf
Fleisch- und Wurstverkauf
Gemüse- und Obstverkauf
Getränkeverkauf
Kunsthandel
Käseverkauf
Küchenverkauf
Lebensmittelverkauf
Lederwarenverkauf
Luxusgüterverkauf
Milchverkauf
Musikalienhandel
Papierwarenverkauf
Rechtsberatung
Sanitätsfachhandel
Schuhhandel
Sportartikelverkauf
Sportartikelverleih
Süßwarenverkauf
Tabakwarenverkauf
Textilhandel
Uhren- und Schmuckverkauf
Verkauf von Badezimmereinrichtungen
Verkauf von Wohn- und Schlafzimmereinrichtungen
Fachberatung
Antiquariatsbuchhandel
Apothekenverkauf
Baumarkthandel
Baustoffhandel
Blumen- und Pflanzenverkauf
Boutiqueverkauf
Brot- und Gebäckverkauf
Buchhandel
Bücher- und Zeitschriftenverkauf
Drogeriewaren-Verkauf
Einrichtungsverkauf
Eisverkauf
Elektrowarenverkauf
Feinkostverkauf
Fleisch- und Wurstverkauf
Gemüse- und Obstverkauf
Getränkeverkauf
Kunsthandel
Käseverkauf
Küchenverkauf
Lebensmittelverkauf
Lederwarenverkauf
Luxusgüterverkauf
Milchverkauf
Musikalienhandel
Papierwarenverkauf
Sanitätsfachhandel
Schuhhandel
Speisenverkauf
Sportartikelverkauf
Sportartikelverleih
Süßwarenverkauf
Tabakwarenverkauf
Textilhandel
Uhren- und Schmuckverkauf
Verkauf von Badezimmereinrichtungen
Verkauf von Wohn- und Schlafzimmereinrichtungen
Verwandschaftsbeziehungen gering mittel hoch
der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:
der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:

Gefragt sind berufliche Kompetenzen aus dem Bereich KundInnenbetreuungskenntnisse in folgenden Berufen:

Berufliche Kompetenz:... ist gefragt bei:
Abwicklung von Garantie- und GewährleistungsarbeitenZweiradtechnikerIn
AnfragemanagementGästebetreuerIn
Anfragen beantwortenGästebetreuerIn
BankkundInnenbetreuung am SchalterlinesBankkaufmann/-frau PostdienstleisterIn
BeratungskompetenzAgrarberaterIn ApothekerInreglementiert AugenoptikerIn Berufs- und BildungsberaterIn Betriebs- und UnternehmensleiterIn Buch- und MedienverkäuferIn Coach (m/w) Diätologe/Diätologinreglementiert EDV-Kaufmann/-frau EinrichtungsberaterIn EnergieberaterIn EntwicklungshelferIn FahrzeugverkäuferIn Finanz- und AnlageberaterIn FotoartikelverkäuferIn Fundraising-AgentIn GärtnerfacharbeiterIn GästebetreuerIn Großhandelskaufmann/-frau HandelsvertreterIn IT-Consultant (m/w) IT-Support-MitarbeiterIn Key-Account-ManagerIn MarketingmanagerIn Papier- und SchreibwarenverkäuferIn PharmareferentInreglementiert ProduktmanagerIn Restaurantfachmann/-frau SalesmanagerIn SAP-BeraterIn SozialberaterIn Speditionsfachkraft (m/w) Systemgastronomiefachmann/-frau TechnikerIn für Land- und Baumaschinen TechnischeR SachbearbeiterIn UmweltberaterIn UnternehmensberaterIn VerkaufssachbearbeiterIn Verlagskaufmann/-frau VersicherungsberaterIn Versicherungskaufmann/-frau VertriebstechnikerIn WerkstofftechnikerIn
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