KundInnenbetreuungskenntnisse

Bereich: Bereichsübergreifende Kompetenzen

Synonyme

  • KundInnenbetreuung

Erklärung

Fähigkeit, KundInnen fachlich kompetent beraten und betreuen zu können.

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  • Berufsspezifische Kompetenzen
 

KundInnenbetreuungskenntnisse für MarketingmanagerIn

  • Beratungskompetenz
    Fähigkeit, KundInnen beim Lösen einer Aufgabe oder eines Problems zu unterstützen.
  • Customer Relationship ManagementKnoten aufCRM, Kundenbindungsmanagement
    Ausrichtung eines Unternehmens auf seine KundInnen und systematische Gestaltung der KundInnenbeziehungs-Prozesse.
    • Customer-Experience-Management
      Strategische Erfassung, Auswertung und Nutzbarmachung der Erfahrungen, die Kunden bzw. Kundinnen eines Unternehmens machen.
  • FachberatungKnoten auf
    Facheinschlägige Beratung von KundInnen.
    • ProduktinformationProduktkenntnisse, Produktwissen
      Kenntnisse im umfassenden und möglichst verkaufssteigernden Informieren der potenziellen KundInnen über Produkte und Dienstleistungen, z.B. über eine Internetseit oder Druckerzeugnisse (Werbeflyer).

Verwandtschaftsbeziehungen dieser beruflichen Kompetenz und ihrer Unterbegriffe

Berufliche Kompetenz: ... ist verwandt mit:
KundInnenbetreuungskenntnisse
BesucherInnenbetreuung
Callcenterkenntnisse
Empfang
Garantieleistungen
KundInnenempfang
KundInnenservice
Serviceorientierung
Verkaufskenntnisse
Beratungskompetenz
Antiquariatsbuchhandel
Apothekenverkauf
Baumarkthandel
Baustoffhandel
Blumen- und Pflanzenverkauf
Boutiqueverkauf
Brot- und Gebäckverkauf
Buchhandel
Bücher- und Zeitschriftenverkauf
Drogeriewaren-Verkauf
Einrichtungsverkauf
Eisverkauf
Elektrowarenverkauf
Feinkostverkauf
Fleisch- und Wurstverkauf
Gemüse- und Obstverkauf
Getränkeverkauf
Kunsthandel
Käseverkauf
Küchenverkauf
Lebensmittelverkauf
Lederwarenverkauf
Luxusgüterverkauf
Milchverkauf
Musikalienhandel
Papierwarenverkauf
Rechtsberatung
Sanitätsfachhandel
Schuhhandel
Sportartikelverkauf
Sportartikelverleih
Süßwarenverkauf
Tabakwarenverkauf
Textilhandel
Uhren- und Schmuckverkauf
Verkauf von Badezimmereinrichtungen
Verkauf von Wohn- und Schlafzimmereinrichtungen
Customer Relationship Management
CRM-Systeme
Kennzahlensysteme
Social Media-Anwendungskenntnisse
SugarCRM
Fachberatung
Antiquariatsbuchhandel
Apothekenverkauf
Baumarkthandel
Baustoffhandel
Blumen- und Pflanzenverkauf
Boutiqueverkauf
Brot- und Gebäckverkauf
Buchhandel
Bücher- und Zeitschriftenverkauf
Drogeriewaren-Verkauf
Einrichtungsverkauf
Eisverkauf
Elektrowarenverkauf
Feinkostverkauf
Fleisch- und Wurstverkauf
Gemüse- und Obstverkauf
Getränkeverkauf
Kunsthandel
Käseverkauf
Küchenverkauf
Lebensmittelverkauf
Lederwarenverkauf
Luxusgüterverkauf
Milchverkauf
Musikalienhandel
Papierwarenverkauf
Sanitätsfachhandel
Schuhhandel
Speisenverkauf
Sportartikelverkauf
Sportartikelverleih
Süßwarenverkauf
Tabakwarenverkauf
Textilhandel
Uhren- und Schmuckverkauf
Verkauf von Badezimmereinrichtungen
Verkauf von Wohn- und Schlafzimmereinrichtungen
Verwandschaftsbeziehungen gering mittel hoch
der Kompetenz LINKS zur Kompetenz RECHTS:
der Kompetenz RECHTS zur Kompetenz LINKS:

Gefragt sind berufliche Kompetenzen aus dem Bereich KundInnenbetreuungskenntnisse in folgenden Berufen:

Berufliche Kompetenz:... ist gefragt bei:
Abwicklung von Garantie- und GewährleistungsarbeitenZweiradtechnikerIn
AnfragemanagementGästebetreuerIn
Anfragen beantwortenGästebetreuerIn
BankkundInnenbetreuung am SchalterlinesBankkaufmann/-frau PostdienstleisterIn
BeratungskompetenzAgrarberaterIn ApothekerInreglementiert AugenoptikerIn Berufs- und BildungsberaterIn Betriebs- und UnternehmensleiterIn Buch- und MedienverkäuferIn Coach (m/w) Diätologe/Diätologinreglementiert EDV-Kaufmann/-frau EinrichtungsberaterIn EnergieberaterIn EntwicklungshelferIn FahrzeugverkäuferIn Finanz- und AnlageberaterIn FotoartikelverkäuferIn Fundraising-AgentIn GärtnerfacharbeiterIn GästebetreuerIn Großhandelskaufmann/-frau HandelsvertreterIn IT-Consultant (m/w) IT-Support-MitarbeiterIn Key-Account-ManagerIn MarketingmanagerIn Papier- und SchreibwarenverkäuferIn PharmareferentInreglementiert ProduktmanagerIn Restaurantfachmann/-frau SalesmanagerIn SAP-BeraterIn SozialberaterIn Speditionsfachkraft (m/w) Systemgastronomiefachmann/-frau TechnikerIn für Land- und Baumaschinen TechnischeR SachbearbeiterIn UmweltberaterIn UnternehmensberaterIn VerkaufssachbearbeiterIn Verlagskaufmann/-frau VersicherungsberaterIn Versicherungskaufmann/-frau VertriebstechnikerIn WerkstofftechnikerIn
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