ReisebüroassistentIn

Beruf

ReisebüroassistentIn

Haupttätigkeit

Das zentrale Tätigkeitsfeld der ReisebüroassistentInnen ist die Organisation von Reisen (Reiseroute, Unterkünfte, Preiskalkulationen), die persönliche Kundenberatung sowie der Verkauf von Reiseangeboten. Sie führen für die Kunden die Buchung der Verkehrsmittel, die Buchung der Hotels und Veranstaltungen usw. durch. Weiters erledigen sie auch die Buchhaltung und den kaufmännischen Schriftverkehr eines Reisebüros.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Beschäftigungsmöglichkeiten bieten z.B. Reisebüros, Reiseveranstalter, Fremdenverkehrbüros und Fremdenverkehrsämter sowie Kurverwaltungen.

Selbstständigkeit

Gewerbe (Voraussetzung: Befähigungsnachweis durch Befähigungsprüfung oder einschlägige Ausbildung + Praxis):
Reisebüros

Aktuelle Stellenangebote

.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): 75 zum AMS-eJob-Room

Arbeitsumfeld

Ständiger KundInnenkontakt

Deutschkenntnisse

A1 Geringe	A2 Grundlegende	B1 Durchschnittliche	B2 Gute	C1 Sehr gute	C2 Exzellente
Sie müssen auch umfangreiche mündliche und schriftliche Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können. Sie beherrschen den Schriftverkehr, kommunizieren und telefonieren im Team und mit Kundinnen und Kunden und beraten diese persönlich. Außerdem erledigen sie organisatorische Aufgaben schriftlich und am Telefon. Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung müssen aber auf jeden Fall gute (mindestens Niveau B2), meistens aber sehr gute Deutschkenntnisse erreicht werden.

Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse

• Aptis-Zertifikat

Ausbildung

Lehre:

• Mobilitätsservice
• Reisebüroassistent/Reisebüroassistentin

BMS - Kaufmännische Berufe (HAS):

• HAS (Regionalbezogener Tourismus)

BMS - Tourismus:

• Hotelfachschule

BMS - Wirtschaftliche Berufe:

• FS wirtschaftliche Berufe (Büromanagement und Tourismus)

BHS - Tourismus:

• HLA Tourismus (E-Tourismusmanagement)

• Kolleg Tourismus (Trainee)

Weiterbildung

BHS - Kaufmännische Berufe (HAK):

• HAK (Sprachen und Tourismus)
• HAK (Tourismus)
• HAK (Tourismusmanagement)

BHS - Tourismus:

• HLA Tourismus

BHS - Wirtschaftliche Berufe (HLA):

• HLA wirtschaftliche Berufe (Gesundheit, Tourismus und Wellness)
• HLA wirtschaftliche Berufe (Kulturtouristik und Projektmanagement)
• HLA wirtschaftliche Berufe (Tourismus - Eventmanagement - Sport)

• Aufbaulehrgang Tourismus
• Aufbaulehrgang wirtschaftliche Berufe (Tourismus, Gesundheit und Wirtschaft)
• Kolleg an HAK (Städtetourismus und Eventmanagement)
• Kolleg Tourismus

• Aus- und Weiterbildungen - Betriebliches Rechnungswesen, Buchhaltung, Bilanzierung (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Buchungssysteme (z. B. BFI)
• Aus- und Weiterbildungen - Datenbankadministration (z. B. WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Management und Marketing in Hotellerie, Gastgewerbe und Tourismus (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Office-Software (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Sekretariat, Office Management (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
• Aus- und Weiterbildungen - Sprachen für Tourismusberufe (z. B. BFI)
• Aus- und Weiterbildungen - Tourismus- und Freizeitwirtschaft (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Berufsinformationen

• Berufe ..., Tourismus und Freizeitwirtschaft

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