Beruf

Bürokaufmann/-frau Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Haupttätigkeit

Bürokaufleute führen alle Büro- und Sekretariatsarbeiten im Verwaltungs- und Organisationsbereich von Betrieben, Unternehmen und Institutionen durch. Sie sind in allen Wirtschaftsbereichen tätig. In Großbetrieben haben Bürokaufleute meist einen spezifischen Aufgabenbereich (z.B. Sekretariat, Buchhaltung, Personalbüro, Einkauf, Lagerhaltung). In Klein- und Mittelbetrieben sind sie meist für mehrere oder alle Verwaltungsaufgaben zuständig.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Bürokaufleute finden in Groß-, Mittel- und Kleinbetrieben des Handels, des Gewerbes und der Industrie, im Bank- und Versicherungswesen sowie im Bereich der öffentlichen Verwaltung (z.B. in Kommunalverwaltungen, Ämtern oder Ministerien) Beschäftigungsmöglichkeiten.

Aktuelle Stellenangebote

.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): 1.162 zum AMS-eJob-Room

Einkommen

Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivverträgen ab Euro 1440 bis 2570 brutto pro Monat.

Deutschkenntnisse

A1 Fähigkeit, einfache Redewendungen in Bezug auf persönliche Dinge und konkrete Bedürfnisse zu äußern.
Geringe
A2 Fähigkeit, alltägliche Gesprächssituationen mit voraussehbaren Inhalten zu bewältigen.
Grundlegende
B1 Fähigkeit, unvorhersehbare Situationen zu beschreiben und sich mit Hilfe von Umschreibungen über Themen wie z.B. Familie, Hobbys, Interessen oder Arbeit zu äußern.
Durchschnittliche
B2 Fähigkeit, sich klar auszudrücken, klare Beschreibungen und Standpunkte darzulegen sowie einige komplexere Satzkonstruktionen zu bilden.
Gute
C1 Fähigkeit, Formulierungen auszuwählen und sich klar auszudrücken, ohne sich dabei einschränken zu müssen.
Sehr gute
C2 Fähigkeit, Gedanken präzise zu formulieren, Sachverhalte hervorzuheben, Unterscheidungen zu treffen und etwaige Unklarheiten zu beseitigen.
Exzellente
Sie müssen auch umfangreiche mündliche und schriftliche Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können. Sie beherrschen den Schriftverkehr, kommunizieren und telefonieren im Team und mit Kundinnen und Kunden und erledigen organisatorische Aufgaben schriftlich und am Telefon. Sie benötigen daher zumindest gute Sprachkenntnisse. Häufig werden in diesem Beruf aber auch höhere Anforderungen gestellt.
Für den Einstieg in die Ausbildung kann eine durchschnittliche Sprachbeherrschung (Niveau B1) ausreichend sein. Für die Berufsausübung sollten aber auf jeden Fall gute (mindestens Niveau B2), häufig auch sehr gute Deutschkenntnisse erreicht werden.

Fachliche berufliche Kompetenzen

  • Betriebswirtschaftskenntnisse; insbesondere: Kalkulation
  • Büro- und Verwaltungskenntnisse; insbesondere: Administrative Bürotätigkeiten (Office Management, Ablage, Zehnfingersystem, Postverwaltung, Reiseabrechnung, Terminkoordination, Datenzusammenstellung), Allgemeine Recherche, Korrespondenzabwicklung, Sachbearbeitung (Auftragsabwicklung, Abwicklung der Bestellanforderungen), Telefonierkompetenz (Telefonauskunft)
  • Datenbankentwicklungs- und -betreuungskenntnisse; insbesondere: Datenbank-Administration
  • E-Commerce-Kenntnisse; insbesondere: E-Banking, E-Commerce-Software (E-Procurement Tools, Hybris, MOVEX-Software, Salesforce), E-Procurement, M-Commerce, E-Government (ELDA, FinanzOnline)
  • EDV-Anwendungskenntnisse; insbesondere: Datenspeicherung-Kenntnisse, Intranet-Anwendungskenntnisse, Bürosoftware-Anwendungskenntnisse (Datenbankprogramme-Anwendungskenntnisse, MS Excel-Anwendungskenntnisse, MS Office-Anwendungskenntnisse, Tabellenkalkulationsprogramme-Anwendungskenntnisse, Textverarbeitungsprogramme-Anwendungskenntnisse, Newsletter versenden, MS Word-Anwendungskenntnisse, E-Mail-Programme-Anwendungskenntnisse), Datenpflege (Datenerfassung, Stammdatenpflege), Internet-Anwendungskenntnisse (WordPress-Anwendungskenntnisse)
  • Einkaufskenntnisse; insbesondere: Einkaufsleitung
  • Internetentwicklungs- und Administrationskenntnisse; insbesondere: Groupware-Systeme (Slack), Internet-Administration (Webanalyse)
  • Kenntnis wissenschaftlicher Arbeitsmethoden; insbesondere: Wissenschaftliche Recherche (Informationskompetenz)
  • KundInnenbetreuungskenntnisse; insbesondere: Beschwerdemanagement
  • Logistikkenntnisse; insbesondere: Materialwirtschaft
  • Managementkenntnisse; insbesondere: Compliance Management (Datenschutz-Compliance), Strategische Unternehmensführung (Marktorientierung)
  • Marketingkenntnisse; insbesondere: Online-Marketing (Newslettererstellung)
  • Multimediakenntnisse; insbesondere: Webdesign (Gestaltung von Onlineshops)
  • Projektmanagement-Kenntnisse; insbesondere: Projektorganisation (Projektabrechnung)
  • Rechnungswesen-Kenntnisse; insbesondere: Internes Rechnungswesen, Externe Rechnungslegung (Buchhaltung, Vorbereitende Buchhaltung), Controlling und Finanzplanung (Budgetierung), Rechnungskontrolle (Fakturierung)
  • Statistikkenntnisse; insbesondere: Statistikerstellung (Erstellung von Verkaufsstatistiken), Statistik-Anwendungen (Analyse von Verkaufsstatistiken)
  • Teamführung
  • Verkaufskenntnisse; insbesondere: Kassieren im Verkauf, Verkaufsadministration, Warenpräsentation, KundInnenservice (Reklamationsbearbeitung im Handel), Verkaufstechnik (Verkaufsverhandlung)
  • Vertriebskenntnisse; insbesondere: Vertrieb von Dienstleistungen

Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse

Ausbildung


Lehre: NQR IV BMS - Kaufmännische Berufe (HAS): NQR IV
  • Büro- und Datenverarbeitungsschule
  • Handelsschule (HAS)
BMS - Wirtschaftliche Berufe: NQR IV
  • FS wirtschaftliche Berufe
BHS - Kaufmännische Berufe (HAK): NQR V
  • Handelsakademie (HAK) Auch berufsbegleitend
BHS - Wirtschaftliche Berufe (HLA): NQR V
  • HLA wirtschaftliche Berufe
Schulische Berufsbildung für Erwachsene:
  • Kolleg an Handelsakademien (HAK) Auch berufsbegleitend
  • Kolleg wirtschaftliche Berufe Auch berufsbegleitend

Weiterbildung


Schulische Berufsbildung für Erwachsene:
  • Aufbaulehrgang an Handelsakademien (HAK) Auch berufsbegleitend
Spezielle Ausbildungslehrgänge:
  • Aus- und Weiterbildungen - Betriebswirtschaft (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Office-Software (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - SAP (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)

Typische Qualifikationsniveaus

  • Beruf mit Lehrausbildung
  • Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
  • Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung

Zuordnung zu BIS-Berufs- bereichen und -obergruppen

Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen

Verwandte Berufe

Verwandte Berufsspezialisierungen

AMS-6-Steller

  • 510181 Betriebsdienstleistungskaufmann/-frau  
  • 778702 Fakturist/in  
  • 780101 Bürokaufmann/-frau  
  • 780111 Kaufmännisch(er)e Sachbearbeiter/in  
  • 780139 Sachbearbeiter/in in der Hausverwaltung  
  • 780142 Sportadministrator/in  
  • 780148 E-Commerce-Kaufmann/-frau  
  • 780181 Bürokaufmann/-frau  
  • 7801A2 Sportadministrator/in  
  • 7801A3 E-Commerce-Kaufmann/-frau  
  • 782102 Büroleiter/in  
  • 784117 Bürokraft (m./w.)  
  • 510122 Betriebsdienstleistungskaufmann/-frau  
  • 760133 Assistent/in  
  • 780103 Baukaufmann/-frau  
  • 780106 Kaufmännisch(er)e Büroangestellt(er)e  
  • 780107 Kontorist/in  
  • 780110 Terminbearbeiter/in  
  • 780113 Betriebsassistent/in  
  • 780143 HAK-Absolvent/in  
  • 780146 Front-Office-Mitarbeiter/in  
  • 780147 Back-Office-Mitarbeiter/in  
  • 784101 Büroangestellt(er)e  

Berufe der deutschen Berufssystematik

  • Assistent/Assistentin für Internationale Betriebswirtschaft
  • Assistent/Assistentin für Internationale Betriebswirtschaft (Abiturientenausbildung)
  • Betriebsassistent/Betriebsassistentin im Handwerk
  • Betriebswirt - IHK/Betriebswirtin - IHK
  • Betriebswirt/Betriebswirtin
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Abiturientenausbildung)
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Abiturientenausbildung) für allgemeine Betriebswirtschaft
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule)
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) - international
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Produktionswirtschaft
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Projektmanagement
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Recht
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Unternehmensführung
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für Vieh und Fleisch
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule) für allgemeine Betriebswirtschaft
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Fachschule/Abiturientenausbildung) für allgemeine Betriebswirtschaft
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (VWA)
  • Betriebswirt/Betriebswirtin (Wirtschaftsakademie)
  • Betriebswirt/Betriebswirtin des Handwerks
  • Betriebswirte/Betriebswirtinnen - alle Fachrichtungen
  • Büroassistent/Büroassistentin
  • Bürofachhelfer/Bürofachhelferin (§66 BBiG/§42m HWO)
  • Bürofachhelfer/Bürofachhelferin - 2. Stufe
  • Bürofachkraft
  • Bürofachkraft (§48 BBiG/§42b HWO)
  • Bürofachwirt/Bürofachwirtin
  • Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • Bürokraft (§66 BBiG/§42m HWO)
  • Bürokraft (§66 BBiG/§42m HwO)
  • Bürokraft/Kaufmännische Fachkraft
  • Büroleiter/Büroleiterin im Handwerk
  • Büropraktiker/Büropraktikerin
  • Büropraktiker/Büropraktikerin - 2. Stufe
  • Diplom-Betriebswirt/Diplom-Betriebswirtin
  • Diplom-Kaufmann/Diplom-Kauffrau (Uni)
  • EDV-Sachbearbeiter/EDV-Sachbearbeiterin
  • Fachangestellter/Fachangestellte für Bürokommunikation
  • Facharbeiter/Facharbeiterin für Fernmeldeverkehr (Fernsprechverkehr)
  • Facharbeiter/Facharbeiterin für Fernmeldeverkehr (Fernsprechvermittlung)
  • Fachkaufmann/Fachkauffrau in der Handwerkswirtschaft
  • Fachkraft für Bürokommunikation
  • Fachkraft für Textverarbeitung
  • Fachmann/Fachfrau für Büroorganisation und Textverarbeitung
  • Fachwirt/Fachwirtin - Allgemein
  • Fachwirt/Fachwirtin - Wirtschaft
  • Fachwirt/Fachwirtin für Arbeitsstudium und Betriebsorganisation
  • Fachwirt/Fachwirtin für betriebliches Management
  • Fachwirt/Fachwirtin für kaufmännische Betriebsführung im Handwerk
  • Geprüfter Betriebswirt/Geprüfte Betriebswirtin
  • Geprüfter Fachwirt/Geprüfte Fachwirtin für kaufmännische Betriebsführung im Handwerk
  • Handelsassistent/Handeslassistentin - Bürokaufmann/Bürokauffrau
  • Helfer/Helferin für Bürokommunikation - 1.Stufe
  • Industrie-Betriebswirt/Industrie-Betriebswirtin Fachrichtung Naturwerkstein
  • Ingenieurökonom/Ingenieurökonomin - Sozialistische Betriebswirtschaft (Ingenieurökonomie)
  • Ingenieurökonom/Ingenieurökonomin Fachrichtung Sozialistische Betriebswirtschaft (Ingenieurökonomie)
  • Kaufmann für Bürokommunikation/Kauffrau für Bürokommunikation
  • Kaufmann/Kauffrau für Bürokommunikation
  • Kaufmann/Kauffrau im Gesundheitswesen
  • Kaufmännischer Assistent/Kaufmännische Assistentin
  • Kaufmännischer Assistent/Kaufmännische Assistentin Fachrichtung Betriebswirtschaft
  • Kaufmännischer Assistent/Kaufmännische Assistentin Fachrichtung Sekretariat im Gesundheitswesen
  • Kaufmännischer Assistent/Wirtschaftsassistent / Kaufmännische Assistentin/Wirtschaftsassistentin
  • Kaufmännischer Assistent/Wirtschaftsassistent / Kaufmännische Assistentin/Wirtschaftsassistentin - Büro/Sekretariat
  • Kaufmännischer Betriebsassistent/Kaufmännische Betriebsassistentin - Druck/Papierverarbeitung
  • Kommunikationsassistent/Kommunikationsassistentin
  • Kooperatives Studium Wirtschaft
  • Medizinisch-kaufmännischer Assistent/Medizinisch-kaufmännische Assistentin
  • PC-Fachkraft mit kaufmännischer Orientierung
  • Parking-Manager
  • Praktischer Betriebswirt/Praktische Betriebswirtin
  • Sachbearbeiter/Sachbearbeiterin im Büro
  • Staatlich geprüfter Betriebswirt/Staatlich geprüfte Betriebswirt Fachrichrtung Recht
  • Staatlich geprüfter Betriebswirt/Staatlich geprüfte Betriebswirtin - Leistungswirtschaft
  • Staatlich geprüfter Betriebswirt/Staatlich geprüfte Betriebswirtin Fachrichtung Druck
  • Staatlich geprüfter Betriebswirt/Staatlich geprüfte Betriebswirtin Fachrichtung Recht
  • Staatlich geprüfter kaufmännischer Assistent für Betriebswirtschaft/Staatlich geprüfte kaufmännische Assistentin für Betriebswirtschaft
  • Technischer Betriebswirt/Technische Betriebswirtin im Handwerk
  • Wirtschaftler/Wirtschaftlerin Fachrichtung Nachrichtenwesen
  • Wirtschaftsassistent/Wirtschaftsassistentin
  • Wirtschaftsassistent/Wirtschaftsassistentin (kaufmännische)
  • Wirtschaftsfachwirt/ Wirtschaftsfachwirtin
  • Wirtschaftskaufmann/Wirtschaftskauffrau Spezialisierungsrichtung Statistik
  • geprüfter Fachkaufmann Druck/geprüfte Fachkauffrau Fachrichtung Druck
  • geprüfter Fachkaufmann/geprüfte Fachkauffrau - Allgemein
  • geprüfter Fachkaufmann/geprüfte Fachkauffrau Fachrichtung Druck
  • Ökonom/Ökonomin
  • Ökonompädagoge/Ökonompädagogin (FS) Fachrichtung Betriebswirtschaft