Beruf

TelekommunikationsberaterIn Schreibweisevarianten Öffnen/Schließen

Haupttätigkeit

TelekommunikationsberaterInnen entwerfen für Unternehmen optimale Telekommunikations-Systemlösungen entsprechend den jeweils spezifischen Aufgabenstellungen (z.B. Zugang zu Telefonie, Internet und Intranet). Darüber hinaus sind sie in der KundInnenberatung tätig und im Verkauf von Telekommunikationsprodukten. Die sich häufig ändernden Tarife und technologische Neuerungen erfordern laufende Weiterbildung.

Beschäftigungsmöglichkeiten

TelekommunikationsberaterInnen werden von Telekommunikationsgeräteherstellern, von den Festnetz- und Mobiltelefonie-Anbietern, bei Providern von Datendiensten, von spezialisierten Hard- und Softwareunternehmen, bei größeren Unternehmen und im Verwaltungsbereich beschäftigt.

Aktuelle Stellenangebote

.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): 6 zum AMS-eJob-Room

Einkommen

Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivverträgen ab Euro 2040 bis 3170 brutto pro Monat.
Je nach Ausbildungsniveau sind große Unterschiede beim Einstiegsgehalt möglich: Mittlere/Höhere Schulen von EUR 2040 bis EUR 2450; Uni/FH/PH von EUR 2360 bis EUR 3170.

Arbeitsumfeld

Ständiger KundInnenkontakt

Deutschkenntnisse

A1 Fähigkeit, einfache Redewendungen in Bezug auf persönliche Dinge und konkrete Bedürfnisse zu äußern.
Geringe		A2 Fähigkeit, alltägliche Gesprächssituationen mit voraussehbaren Inhalten zu bewältigen.
Grundlegende		B1 Fähigkeit, unvorhersehbare Situationen zu beschreiben und sich mit Hilfe von Umschreibungen über Themen wie z.B. Familie, Hobbys, Interessen oder Arbeit zu äußern.
Durchschnittliche		 B2 Fähigkeit, sich klar auszudrücken, klare Beschreibungen und Standpunkte darzulegen sowie einige komplexere Satzkonstruktionen zu bilden.
Gute
C1 Fähigkeit, Formulierungen auszuwählen und sich klar auszudrücken, ohne sich dabei einschränken zu müssen.
Sehr gute
C2 Fähigkeit, Gedanken präzise zu formulieren, Sachverhalte hervorzuheben, Unterscheidungen zu treffen und etwaige Unklarheiten zu beseitigen.
Exzellente
Sie müssen Arbeitsanweisungen verstehen und ausführen können und im Team umfassend kommunizieren. Im Mittelpunkt ihrer Tätigkeit steht die Beratung und Information von Kundinnen und Kunden, wobei der Aspekt der fachlichen Beratung meist eine sehr gute Sprachbeherrschung erforderlich machen kann.

Berufliche Basiskompetenzen

KundInnenbetreuungskenntnisse, Nachrichten- und Telekommunikationstechnik-Kenntnisse, Netzwerktechnik-Kenntnisse, Technische Beratung

Fachliche berufliche Kompetenzen

Überfachliche berufliche Kompetenzen

Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse

In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Ausbildung


BMS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik: NQR IV
  • FS Computer- und Kommunikationstechnik (mit Betriebspraktikum)
BHS - Elektrotechnik, Informationstechnologie, Mechatronik (HTL): NQR V
  • HLA (einschl. Kolleg) Elektronik (Telekommunikation) Nur berufsbegleitend
  • HLA Elektronik (Telekommunikation - Computertechnik)
BHS - Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebsmanagement (HTL): NQR V
  • HLA Wirtschaftsingenieure Auch berufsbegleitend
Fachhochschul-Studiengang: NQR VI NQR VII NQR VIII
  • Internationales Wirtschaftsingenieurwesen Nur berufsbegleitend
  • Mobile Computing
  • Netzwerk- und Kommunikationstechnik Auch berufsbegleitend
  • Telekommunikation und Internettechnologie Nur berufsbegleitend
  • Wirtschaftsingenieurwesen
Universitätsstudien: NQR VI NQR VII NQR VIII
  • Elektrotechnik
  • Informatik
  • Telematik
Schulische Berufsbildung für Erwachsene:
  • Kolleg Wirtschaftsingenieurwesen Nur berufsbegleitend
  • Kolleg/Aufbaulehrgang Wirtschaftsingenieurwesen

Weiterbildung


Spezielle Ausbildungslehrgänge:
  • Aus- und Weiterbildungen - Handel (z. B. WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen - Marketing, Verkauf, Vertrieb (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
  • Aus- und Weiterbildungen bei Hard- und Softwareherstellern
  • Fachspezifische Tagungen und Kongresse
  • Fachspezifische Universitäts- und Fachhochschullehrgänge

Berufsinformationen

zum AMS-Berufslexikon DruckenDrucken
© AMS Österreich
02. Juli 2019 V1.7.2.1

Typische Qualifikationsniveaus

  • Beruf mit mittlerer beruflicher Schul- und Fachausbildung
  • Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung
  • Akademischer Beruf

Zuordnung zu BIS-Berufs- bereichen und -obergruppen

Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen

Verwandte Berufe

AMS-6-Steller

  • 401831 Telefonanlagen-Verkäufer/in