Social Media-ManagerIn
Beruf
Social Media-ManagerIn 
Berufsspezialisierungen
Haupttätigkeit
Social Media-ManagerInnen sind für die Unternehmenskommunikation in sozialen Netzwerken verantwortlich. Sie wählen Social Media-Kanäle (z. B. Instagram, Facebook oder Twitter) aus, wo sie z. B. Werbekampagnen durchführen und PR betreiben. Sie veröffentlichen News-Meldungen, reagieren auf Anfragen oder Kritik und begleiten Diskussionen auf Social Media-Plattformen. Ihre Ziele sind u. a. die Steigerung der Aufmerksamkeit für das Unternehmen oder dessen Produkte, die Verbesserung des Firmenimages und ein erfolgreiches Customer Relationship Management. Den Erfolg der gesetzten Maßnahmen überwachen sie mit spezieller Analyse-Software und erstellen Berichte.
Beschäftigungsmöglichkeiten
Social Media-ManagerInnen arbeiten in PR-Agenturen oder Kommunikationsabteilungen größerer Unternehmen. Es kommen sämtliche Branchen und Wirtschaftszweige in Betracht.
Selbstständigkeit
Aktuelle Stellenangebote
.... in der online-Stellenvermittlung des AMS (eJob-Room): 15 zum AMS-eJob-Room
Einkommen
Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivverträgen ab Euro 1750 bis 2660 brutto pro Monat.
Je nach Ausbildungsniveau sind große Unterschiede beim Einstiegsgehalt möglich: Mittlere/Höhere Schulen von EUR 1750 bis EUR 2080; Uni/FH/PH von EUR 2090 bis EUR 2660.
Ausbildung
Weiterbildung
Arbeitsumfeld
Deutschkenntnisse
| A1
Geringe | A2
Grundlegende | B1
Durchschnittliche | B2
Gute |
C2
Exzellente | |
| Sie befassen sich in erster Linie mit Sprache: Sie lesen, schreiben, beherrschen die Struktur von kürzeren und längeren Texten, präsentieren ihre Texte und müssen daher unbedingt kompetente Deutschkenntnisse vorweisen. Außerdem kommunizieren sie mit Auftraggeberinnen und Auftraggebern und innerbetrieblich mit Kolleginnen und Kollegen. | |||||
Berufliche Basiskompetenzen
Content Management, Google-AdWords-Kampagnen, Social Media, Social Media Marketing
Fachliche berufliche Kompetenzen
- Audio-, Video- und Theater-Produktionskenntnisse; insbesondere: Film und Fernsehen (Videoproduktion)
- Betriebswirtschaftskenntnisse; insbesondere: Betriebswirtschaftliche Analysemethoden (Reporting im Vertrieb)
- Büro- und Verwaltungskenntnisse; insbesondere: Administrative Bürotätigkeiten (Datenpflege-Grundkenntnisse)
- EDV-Anwendungskenntnisse; insbesondere: Bedienung betriebsinterner Software, Internet-Anwendungskenntnisse (Content-Management-Systeme-Anwendungskenntnisse, Communitymanagement über soziale Medien, Communitymanagement)
- Fremdsprachenkenntnisse; insbesondere: Englisch
- Grafik-, Web-Design- und Bildbearbeitungssoftware-Kenntnisse; insbesondere: Grafik-Software (Adobe-Grafik-Software, Illustrator, InDesign, Photoshop)
- Grafikkenntnisse; insbesondere: Bildbearbeitung, Grafik-Design
- Internetentwicklungs- und Administrationskenntnisse; insbesondere: Programmieren von Content-Management-Systemen, Web 2.0 Technologien (Social Media), Internet-Administration (Social Bookmarking, Google-AdWords-Kampagnen)
- Journalistische Fachkenntnisse; insbesondere: Journalistisches Schreiben (Kommentare verfassen)
- Juristisches Fachwissen; insbesondere: Datenschutzrecht
- Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen; insbesondere: Berufsspezifisches Recht (Grundlagen des Urheberrechts)
- KundInnenbetreuungskenntnisse; insbesondere: Beschwerdemanagement, Customer Relationship Management
- Marketingkenntnisse; insbesondere: Content Marketing, Werbung (Kampagnenmanagement, Planung von Online-Werbekampagnen), Marktforschung (Marktanalysen, Ad-Tracking, Reichweitenanalyse), Online-Marketing (Social Media Marketing, Xing-Portalmanagement, Twitter-Portalmanagement, 360° Social Media Analyse, Wiki-Portalmanagement, Social Media Storytelling, Sprinklr, Social Media-Trends beobachten, Konzeption von Social Media-Kampagnen, Planung von Social Media-Kampagnen, Durchführung von Social Media-Kampagnen, Youtube-Portalmanagement, Messenger Marketing, Virales Marketing)
- Multimediakenntnisse; insbesondere: Audio- und Videosoftware, Neue Medien, Webdesign (CSS-Layout)
- PR-Kenntnisse; insbesondere: Online-PR
- Statistikkenntnisse; insbesondere: Statistikerstellung
- Verkaufskenntnisse; insbesondere: Verkaufsstrategien (B2C-Strategien)
- Vertriebskenntnisse; insbesondere: NeukundInnenakquisition
- Wissenschaftliches Fachwissen Geistes-, Sozial- und Kulturwissenschaften; insbesondere: Sozialwissenschaften (Framing (Kommunikationswissenschaft)), Geistes- und Kulturwissenschaften (Digitale Ethik)
Überfachliche berufliche Kompetenzen
Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse
In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen
Berufsinformationen
11. Dezember 2019 V1.8.0.0
Typische Qualifikationsniveaus
- Beruf mit höherer beruflicher Schul- und Fachausbildung
- Akademischer Beruf
Zuordnung zu BIS-Berufs- bereichen und -obergruppen
Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen
Verwandte Berufe
AMS-6-Steller
- 850125 Social Media-Manager/in