Social Media-ManagerIn

Haupttätigkeiten

Social Media-ManagerInnen sind für die Unternehmenskommunikation in sozialen Netzwerken verantwortlich. Sie wählen Social Media-Kanäle (z. B. Instagram, Facebook oder Twitter) aus, wo sie z. B. Werbekampagnen durchführen und PR betreiben. Sie veröffentlichen News-Meldungen, reagieren auf Anfragen oder Kritik und begleiten Diskussionen auf Social Media-Plattformen. Ihre Ziele sind u. a. die Steigerung der Aufmerksamkeit für das Unternehmen oder dessen Produkte, die Verbesserung des Firmenimages und ein erfolgreiches Customer Relationship Management. Den Erfolg der gesetzten Maßnahmen überwachen sie mit spezieller Analyse-Software und erstellen Berichte.

Beschäftigungsmöglichkeiten

Aktuelle Stellenangebote

In Inseraten gefragte berufliche Kompetenzen

Weitere berufliche Kompetenzen

Berufliche Basiskompetenzen

Fachliche berufliche Kompetenzen

Audio-, Video- und Theater-Produktionskenntnisse
- Film und Fernsehen (z. B. Videoproduktion)
Betriebswirtschaftskenntnisse
- Betriebswirtschaftliche Analysemethoden (z. B. Reporting im Vertrieb)
Büro- und Verwaltungskenntnisse
- Administrative Bürotätigkeiten (z. B. Datenpflege-Grundkenntnisse)
EDV-Anwendungskenntnisse
- Bedienung betriebsinterner Software
- Internet-Anwendungskenntnisse (z. B. Content-Management-Systeme-Anwendungskenntnisse, Communitymanagement über soziale Medien, Communitymanagement)
Fotografiekenntnisse
- Fotografieren (z. B. Social-Media-Fotografie)
Fremdsprachenkenntnisse
- Englisch
Grafik-, Web-Design- und Bildbearbeitungssoftware-Kenntnisse
- Grafik-Software (z. B. Adobe-Grafik-Software, Illustrator, InDesign, Photoshop)
Grafikkenntnisse
- Bildbearbeitung
- Grafik-Design
Internetentwicklungs- und Administrationskenntnisse
- Programmieren von Content-Management-Systemen
- Web 2.0 Technologien (z. B. Social Media)
- Internet-Administration (z. B. Google-AdWords-Kampagnen, Social Bookmarking)
Journalistische Fachkenntnisse
- Journalistisches Schreiben (z. B. Kommentare verfassen)
Juristisches Fachwissen
- Datenschutzrecht
Kenntnis berufsspezifischer Rechtsgrundlagen
- Berufsspezifisches Recht (z. B. Grundlagen des Urheberrechts)
KundInnenbetreuungskenntnisse
- Beschwerdemanagement
- Customer Relationship Management
Marketingkenntnisse
- Content Marketing
- Werbung (z. B. Planung von Online-Werbekampagnen, Kampagnenmanagement)
- Marktforschung (z. B. Ad-Tracking, Marktanalysen, Reichweitenanalyse)
- Online-Marketing (z. B. Xing-Portalmanagement, Twitter-Portalmanagement, 360° Social Media Analyse, Wiki-Portalmanagement, Social Media Storytelling, Sprinklr, Social Media-Trends beobachten, Konzeption von Social Media-Kampagnen, Planung von Social Media-Kampagnen, Durchführung von Social Media-Kampagnen, Youtube-Portalmanagement, Messenger Marketing, Virales Marketing, Social Media Marketing)
Multimediakenntnisse
- Audio- und Videosoftware
- Digitale Medien
- Webdesign (z. B. CSS-Layout)
PR-Kenntnisse
- Online-PR
Statistikkenntnisse
- Statistikerstellung
Verkaufskenntnisse
- Verkaufsstrategien (z. B. B2C-Strategien)
Vertriebskenntnisse
- NeukundInnenakquisition
Wissenschaftliches Fachwissen Geistes-, Sozial- und Kulturwissenschaften
- Sozialwissenschaften (z. B. Framing (Kommunikationswissenschaft))
- Geistes- und Kulturwissenschaften (z. B. Digitale Ethik)

Überfachliche berufliche Kompetenzen

Ausbildung, Weiterbildung, Qualifikation

Typische Qualifikationsniveaus

Ausbildung

Spezielle Aus- und Weiterbildungslehrgänge :

Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Social Media (Diverse Anbieter)

BHS - Berufsbildende höhere Schule

BHS - Kaufmännische Berufe

Fachhochschul-Studiengänge

Universitätsstudien

Weiterbildung

Spezielle Aus- und Weiterbildungslehrgänge :

Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Berufsspezifische Software (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Journalismus (z. B. Kuratorium für Journalistenausbildung, diverse Anbieter)
Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Public Relations (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Verkauf (z. B. BFI, WIFI, diverse Anbieter)
Spezielle Aus- und Weiterbildungen - Werbe Akademie (z. B. WIFI)

Fachliche Weiterbildung Vertiefung

Spezielle Aus- und Weiterbildungslehrgänge - Fachspezifische Universitäts- und Fachhochschullehrgänge

Zertifikate und Ausbildungsabschlüsse

Deutschkenntnisse

A1 Geringe	A2 Grundlegende	B1 Durchschnittliche	B2 Gute	C1 Sehr gute	C2 Exzellente
Sie befassen sich in erster Linie mit Sprache: Sie lesen, schreiben, beherrschen die Struktur von kürzeren und längeren Texten, präsentieren ihre Texte und müssen daher unbedingt kompetente Deutschkenntnisse vorweisen. Außerdem kommunizieren sie mit Auftraggeberinnen und Auftraggebern und innerbetrieblich mit Kolleginnen und Kollegen.

Weitere Berufsinfos

Einkommen

Mindestgehalt für BerufseinsteigerInnen lt. typisch anwendbaren Kollektivverträgen ab Euro 1750 bis 2660 brutto pro Monat.
Je nach Ausbildungsniveau sind große Unterschiede beim Einstiegsgehalt möglich: Mittlere/Höhere Schulen von EUR 1750 bis EUR 2080; Uni/FH/PH von EUR 2090 bis EUR 2660.

Selbstständigkeit

Arbeitsumfeld

Berufsspezialisierungen

Junior Social Media-ManagerIn

Social Media Consultant (m/w)

Social Media-AssistentIn

Social Media-Experte/Expertin

Social Media-ProjektmanagerIn

Zuordnung zu BIS-Berufsbereichen und -obergruppen

Zuordnung zu AMS-Berufssystematik (Sechssteller)

Zuordnung zu ISCO-08-Berufsgattungen

Berufe der deutschen Berufssystematik

Informationen im Berufslexikon

Informationen im Ausbildungskompass

Social Media-ManagerIn

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Diese Seite wurde aktualisiert am: 11. Jänner 2021 V2.0.4.1

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