Service für Arbeitskräfte - Geschäftsbericht AMS Wien 2022

Die verstärkte Nutzung digitaler Angebote ist – zusätzlich zu persönlichen Beratungsterminen – ein wichtiges Element in der Kund_innenbetreuung des AMS Wien. Im Zuge dieser kam dem eAMS-Konto, dem Online-Zugang zu den Services des AMS, im Jahr 2022 eine bedeutende Rolle zu. Mit der Job App des AMS haben Arbeitsuchende zudem die Möglichkeit, einfach und bequem auf ihrem Smartphone Stellen in ganz Österreich zu finden.

• 100.846 Kund_innen des AMS Wien hatten im Jahr 2022 ein aktiviertes eAMS-Konto
• 271.406 Installationen und Updates der Job App österreichweit

„Get the Job – Bewerbung & Lebenslauf“, „Jobs im Bereich Nachhaltigkeit & Klimaschutz“, „Frauenpower“, „Fachkräftemangel“, „Das eAMS-Konto“ – zu diesen und weiteren relevanten arbeitsmarktbezogenen Themen sowie Dienstleistungsangeboten des AMS Wien konnten sich Kund_innen im Rahmen von Online-Veranstaltungen umfassend informieren. Die Online-Veranstaltungsreihe wurde im Mai 2022 ins Leben gerufen und findet seither zweimal monatlich statt. Im Jahr 2022 haben rund 13.000 Personen dieses Serviceangebot genutzt. 

Um Kund_innen, deren Anspruch auf Arbeitslosengeld zeitnah endet und ein Notstandshilfebezug im Falle der weiter andauernden Arbeitslosigkeit bevorsteht, transparent und umfassend über gesetzliche Bestimmungen sowie Beschäftigungsmöglichkeiten zu informieren, fanden im Jahr 2022 insgesamt neun Online-Zweitinformationsveranstaltungen statt. Im Zuge dieser wurde den Teilnehmer_innen auch die Möglichkeit geboten, offene Fragen rund um den Leistungsbezug und zu Angeboten des AMS Wien mit den Vortragenden zu klären.

Existenzsicherung 2022

Anzahl der durchschnittlichen Bezieher_innen einer Existenzsicherung durch das AMS Wien: 107.626

Dauer der Bearbeitung von Anträgen auf Leistungen aus der Arbeitslosenversicherung in Tagen: 10,8

Anzahl der bearbeiteten und angewiesenen Anträge: 247.934

Anzahl ausgestellte Bescheide: 136.563

Anzahl eingebrachte Beschwerden ans Bundesverwaltungsgericht: 3.051

Ausgaben für Existenzsicherung 2022

Arbeitslosengeld: 440.305.821,29 €

Notstandshilfe: 663.091.424,28 €

Weiterbildungsgeld: 57.220.193,07 €

Altersteilzeitgeld: 137.767.413,54 €

Darüber hinaus erhielten beim AMS vorgemerkte Personen im Leistungsbezug, die gewisse Kriterien erfüllten, im September 2022 die fünfte so genannte Einmalzahlung.