Barrierefreiheitserklärung - MeinAMS

Das AMS ist bemüht, seine Websites im Einklang mit dem Web-Zugänglichkeits-Gesetz (WZG) idgF zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2016/2102 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 26. Oktober 2016 über den barrierefreien Zugang zu den Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen barrierefrei zugänglich zu machen. 

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für das eService "MeinAMS für Personen" und alle dazugehörigen Seiten die über diesen Link www.ams.at/login erreichbar sind.

Dieses Service ist teilweise mit Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2“ kompatibel.

Die bestehende Barrieren sind im Kapitel "Nicht barrierefrei Inhalte" dokumentiert.

Ein Teil der Anforderungen wird derzeit nicht vollständig erfüllt, insbesondere in den Bereichen Tastaturbedienung, Fokusführung und Kontrastdarstellung. Die Anwendung ist grundsätzlich nutzbar, weist jedoch für Personen, die Screenreader, Tastatursteuerung oder mobile Assistenztechnologien verwenden sowie für Personen, welche Schwierigkeiten beim Differenzieren von niedrigen Kontrasten haben, Einschränkungen auf. 

Die aktuell nicht barrierefreien Inhalte sind aufgrund der technischen Komplexität der Anwendung, der Einbindung externer Komponenten (z. B. Formulardienste, Authentifizierungs-Frameworks) sowie des laufenden Systembetriebs derzeit nicht vollständig barrierefrei realisierbar.

Das AMS strebt an, die verbleibenden Barrieren schrittweise zu reduzieren, mit der nächsten Release 2026 sollen weitere Barrieren behoben werden. 

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

• Kontrast und visuelle Hervorhebung: Einige Texte, Tabs, Symbole und Elemente, die sich beim Darüberfahren mit der Maus verändern, haben zu wenig Farbkontrast und sind dadurch schlecht lesbar. (WCAG 2.2 Kriterien: 1.4.1, 1.4.11, 1.4.3)
• Focussteuerung: Teilweise fehlt eine sichtbare Fokusmarkierung bei Bedienelementen, dadurch sind diese nicht als „fokussiert“ zu erkennen. (WCAG 2.2 Kriterien: 2.4.7, 1.4.13)
• Formularelemente (Checkboxen, Radiobuttons,Fehlermeldungen): Nicht alle Zustände werden korrekt an Screenreader übermittelt. Fehlermeldungen werden teilweise nicht vorgelesen. (WCAG 2.2 Kriterien: 3.3.1, 3.3.3)
• Datepicker und Kalenderfunktionen: Der Datepicker ist nicht vollständig tastaturbedienbar und der geöffnete Zustand wird Screenreadern nicht gemeldet. Geben Sie das Datum stattdessen direkt im Eingabefeld ein. (WCAG 2.2 Kriterien: 2.1.1, 4.1.2) 
• Upload-Bereich (Drag & Drop): Drag & Drop ist nicht per Tastatur bedienbar. Nutzen Sie stattdessen den „Datei auswählen“ Button. Es wird keine Statusmeldung bei erfolgreichem Upload an den Screenreader übermittelt. (WCAG 2.2 Kriterien: 2.1.1, 4.1.2, 4.1.3)
• Auswahl und Icons: Manche Auswahl-Menüs und Symbole (kleine Pfeile) haben teilweise unzureichenden Kontrast oder keine Screenreader-Bezeichnung. Dadurch sind sie schlechter erkennbar. (WCAG 2.2 Kriterien: 1.4.11, 3.3.2).

Diese Erklärung wurde am 6. Dezember 2025 erstellt.

Die Bewertung der Vereinbarkeit der Website mit dem WZG zur Umsetzung der Anforderungen der Richtlinie (EU) 2016/2102 erfolgte in Form von automatisierten Tests und ExpertInnentests.

Die Angebote und Services auf dieser Website werden laufend verbessert, ausgetauscht und ausgebaut. Dabei ist uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen.

Wenn Ihnen Barrieren auffallen, die Sie an der Benutzung unserer Website behindern – Probleme, die in dieser Erklärung nicht beschrieben sind, Mängel in Bezug auf die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen – so bitten wir Sie, uns diese per E‑Mail mitzuteilen.
Wir werden Ihre Anfrage prüfen und Sie ehestmöglich kontaktieren.

Sämtliche Mitteilungen und Anregungen senden Sie uns bitte an rdj.kzd@ams.at mit dem Betreff "Meldung einer Barriere in MeinAMS für Personen".

Kontakt:

Arbeitsmarktservice
Dienstleistungsunternehmen des öffentlichen Rechts
Treustraße 35-43
1200 Wien
Telefon: +43 5 09 04 199
Fax: +43 5 09 04 188
E-Mail: rdj.fvjkviivzty@ams.at

Bei nicht zufriedenstellenden Antworten aus oben genannter Kontaktmöglichkeit können Sie sich mittels Beschwerde an die Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mit beschränkter Haftung (FFG) wenden. Die FFG nimmt über das Kontaktformular Beschwerden auf elektronischem Weg entgegen.

https://www.ffg.at/form/kontaktformular-beschwerdestelle

Diese Beschwerden werden von der FFG dahingehend geprüft, ob sie sich auf Verstöße gegen die Vorgaben des Web-Zugänglichkeits-Gesetzes, insbesondere Mängel bei der Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen, durch den Bund oder einer ihm zuordenbaren Einrichtung beziehen. Sofern die Beschwerde berechtigt ist, hat die FFG dem Bund oder den betroffenen Rechtsträgern Handlungsempfehlungen auszusprechen und Maßnahmen vorzuschlagen, die der Beseitigung der vorliegenden Mängel dienen.

Weitere Informationen zum Beschwerdeverfahren finden Sie unter: https://www.ffg.at/barrierefreiheit/beschwerdestelle