MeinAMS

Ja, wenn Sie sich für MeinAMS registrieren und schon ein eAMS -Konto verwendet haben, werden alle Ihre Daten (einschließlich Nachrichten, Termine und Anträge) sicher in das neue System übertragen. Sie müssen keine zusätzlichen Schritte setzen. 

MeinAMS hat eine zentrale Startseite, auf der Sie alle Funktionen über die Themenkacheln wie z.B. Nachrichten, Termine, Bewerbungen, Anträge & Meldungen und viele weitere aufrufen können.

Ihre persönlichen Daten können Sie im Bereich „Mein Profil“ einsehen und bearbeiten. Klicken Sie dafür rechts oben auf den blauen Kreis mit Ihren Initialen.

So funktioniert MeinAMS für Personen

Seitdem 10.4.2026 steht das eAMS-Konto nicht mehr zur Verfügung. Sie wurden per Mail benachrichtigt, das die Kommunikation mit dem AMS auf Post umgestellt wurde.

Sie können Sie sich jederzeit für „MeinAMS für Personen“ neu registrieren und behalten Ihre Daten (z.B. Nachrichten) aus dem eAMS-Konto.

Nein - nach der Registrierung zu MeinAMS, können Sie sich nur noch mit den MeinAMS Zugangsdaten bei MeinAMS anmelden.

MeinAMS steht aktuell privaten Personen zur Verfügung.

Unternehmen und Partnerinstitutionen nutzen weiterhin das eAMS-Konto für Unternehmen.

Es ist geplant, MeinAMS in Zukunft auch für diese Nutzer_innengruppen bereitzustellen.

Sie können im Zuge des Umstiegs oder der Registrierung folgende Login-Möglichkeiten wählen:

• Mit einer persönlichen E-Mail-Adresse und Passwort anmelden oder
• Mit ID-Austria anmelden:
  Weitere Infos zur ID-Austria und wie man diese erhält, finden Sie unter www.id-austria.gv.at. Bei der Wahl von ID-Austria können Sie im Bereich „Mein Profil“ ein Passwort hinterlegen. Damit können Sie beide Login-Möglichkeiten parallel nutzen.
• EU- Login: Mit der  elektronischen Identität (eID) eines anderen EU-Mitgliedstaates anmelden. Vorraussetzung ist eine gültige österreichische SVNr. und eine Meldeadresse in Österreich.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es beim Login über „Ich habe mein Passwort vergessen“ ihr Passwort neu setzten. Hierfür benötigen Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse, die Sie zum Anmelden in MeinAMS verwenden.

Falls Sie Ihr Passwort ändern möchten und bereits eingeloggt sind, können Sie dies im Bereich „Mein Profil" tun.

Für die Registrierung benötigen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sozialversicherungsnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse.

Es gibt zwei unterschiedliche Möglichkeiten, Ihre Identität im Registrierungsprozess zu bestätigen:

• Mit ID-Austria
  Sie können Ihre Identität direkt online bestätigen und in MeinAMS einsteigen
• durch Zusendung eines Aktivierungscodes per RSa-Brief
  Wählen Sie die Möglichkeit des Einstieges mit E-Mail-Adresse und Passwort, erhalten Sie einen RSa-Brief zur Bestätigung Ihrer Identität. Die RSa-Briefsendung dauert 4-5 Werktage. MeinAMS kann erst nach Erhalt des Briefs und Bestätigung der Identität genutzt werden.

Hier können Sie sich direkt registrieren: Zur Registrierung.

ID-Austria ist ein sicheres, digitales Identifikationssystem der österreichischen Verwaltung. Sie ermöglicht Menschen, sich sicher online auszuweisen und damit digitale Services zu nutzen und Geschäfte abzuschließen. Im Zuge der Registrierung zu MeinAMS können Sie sich für diese Identifikationsmöglichkeit entscheiden.

Die Vollfunktion der ID-Austria wird nicht benötigt.

Weitere Informationen zu ID-Austria finden Sie auf www.id-austria.gv.at/

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft Ihre Daten vor Betrug zu schützen.

Wenn Sie sich mit E-Mail und Passwort registrieren, empfehlen wir die Zwei-Faktor-Authentifizierung direkt zu aktivieren. Das bedeutet, das Änderungen von sensiblen Daten dann per SMS bestätigt werden müssen. Beim Anmelden mit ID-Austria ist eine zusätzliche Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht notwendig.

Bitte beachten Sie: Ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung ist die Bearbeitung von sensiblen Daten wie Auszahlungsart, E-Mail, Passwort und Mobiltelefonummer  in "Mein Profil" nicht möglich. Für diese Änderungen müssen Sie in diesem Fall in Ihre zuständige regionale Geschäftsstelle kommen.

Den Wiederherstellungscode erhalten Sie bei der Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung. Sie benötigen diesen, falls Sie ihre Mobiltelefonnummer in MeinAMS ändern möchten (z.B. wenn Sie Ihr Smartphone verloren haben). Haben Sie den Wiederherstellungscode nicht, müssen Sie Ihre bestehende Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Hilfe des Wiederherstellungscodes zurücksetzen.

Es gibt 3 Möglichkeiten sich einen neuen Wiederherstellungscode per RSa- Brief zustellen zu lassen: 

• In MeinAMS im Menüpunkt "Mein Profil" unter "Mobiltelefonnummer ändern" einen neuen Wiederherstellungscode anfordern.
• Persönlich mit einem aktuellen Lichtbildausweis in Ihrer regionalen Geschäftsstelle einen neuenCode anfordern.
• Telefonisch in der AMS-Serviceline mit Ihrer persönlichenIdentifikationsnummer einen neuen Code anfordern.

Bitte beachten Sie, dass eine RSa-Briefsendung 3-7 Werktage dauern kann. 

Es ist nur 1x alle 10Tage möglich einen RSa-Brief zur Registrierung mit E-Mail/Passwort anzufordern. Sollten Sie mehrere RSa-Briefe angefordert haben, müssen Sie den aktuellsten (den letzten angeforderten) Brief abwarten. Nur der Brief mit dem jüngstem Datum ist gültig.

Wenn Sie eine Registrierung mit E-Mail/Passwort durchführen, bekommen Sie den Aktivierungscode (auch Zugangskennung oder Registrierungscode genannt) mittels RSa-Brief zugesendet. Bitte, über den im Brief beschrieben Link, ein Login mit der bereits gewählten E-Mail und Passwort durchführen und den Aktivierungscode eingeben.

Bitte beachten: Die Bindestriche zwischen den Zahlen bitte nicht eingeben.

Der Aktivierungscode (auch Zugangskennung oder Registrierungscode genannt)  einer noch nicht abgeschlossenen Registrierung hat kein Ablaufdatum.

Allerdings verliert er die Gültigkeit, falls Sie eine erneute Registrierung  mittels RSa-Brief angefordert haben. Es ist immer nur ein Aktivierungscode gültig und zwar der in dem RSa-Brief mit dem jüngsten Datum.

Es gibt 2 Gründe warum Ihr MeinAMS gesperrt sein kann:

• Sicherheitsfunktion: Sie werden vorübergehend gesperrt wegen zu vieler Fehlversuche 5 bzw.10 bei der Passworteingabe. Nach einer begrenzten Sperrzeit von max. 30 min können Sie sich wieder anmelden.
• Sperre durch AMS: Ihr MeinAMS kann durch  eine_n AMS Mitarbeiter_in gesperrt werden. In der Regel werde Sie über diese Sperre informiert. Diese Sperre kann auch nur durch das AMS aufgehoben werden. 

Falls Sie technische Schwierigkeiten haben, gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten:

• Haben Sie technische Probleme und sind eingeloggt, können Sie eine Nachricht direkt aus MeinAMS senden. Wählen Sie in Ihren Nachrichten „Hilfe zu technischen Problemen“ als Empfänger aus.
• Haben Sie technische Probleme, bevor Sie eingeloggt sind, können Sie sich per E-Mail an die Helpline für Kund_innen wenden. Beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich.

Die Helpline für Kund_innen ist bemüht Ihre Anfrage so rasch wie möglich, spätestens innerhalb 24 Stunden, per E-Mail zu beantworten.

Falls Sie Unterstützung beim Ausfüllen von Formularen benötigen oder inhaltliche Fragen haben, wenden Sie sich bitte über „Nachrichten“ in MeinAMS oder persönlich an Ihre zuständige regionale Geschäftsstelle.

Die Berater_innen des AMS helfen Ihnen gerne weiter und informieren Sie über weitere Schritte.

Ja, Sie können Ihren MeinAMS-Zugang im Bereich „Mein Profil“ löschen. Beachten Sie, dass nach der Löschung alle Daten unwiderruflich entfernt werden.

Falls Sie MeinAMS später wieder benötigen, müssen Sie sich neu registrieren.

Ihre persönlichen Daten können in „Mein Profil“ durch einen Klick auf "Bearbeiten" geändert werden.

Aus Sicherheitsgründen ist für Änderungen von bestimmten Angaben wie z.B. Auszahlungsdaten oder Mobiltelefonnummer eine 2-Faktor-Authentifizierung erforderlich.

Ihre Daten werden geschützt und sind nur für Sie und autorisierte AMS-Mitarbeiter_innen sichtbar. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Aus Sicherheitsgründen können Sie sich immer nur einmal in MeinAMS anmelden. Auf dem PC können Sie MeinAMS immer nur in einem Browserreiter aktiv nutzen. Wenn Sie MeinAMS erst am PC nutzen und dann MeinAMS am Handy öffnen, werden sie am PC automatisch ausgeloggt.